Politique d’expédition

Pays de livraison

Nous livrons en Suisse, au Liechtenstein, dans l’Union européenne et dans les autres pays proposés lors du passage en caisse, avec numéro de suivi. Nos produits sont fabriqués et expédiés par nos partenaires de production, en partie depuis l’étranger.

Délais et frais

• Suisse et Liechtenstein : 5 à 15 jours ouvrables
• Union européenne et Royaume-Uni : 10 à 20 jours ouvrables
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

La livraison est offerte dans tous les pays desservis. Si nous ne pouvons pas expédier votre commande dans le délai annoncé, nous vous prévenons et vous pouvez l’annuler avec remboursement intégral.

Douane et taxes

Les droits de douane, la TVA à l’importation et les frais de dédouanement sont à la charge de Cardavis, dans tous les pays desservis : vous n’avez rien à payer à la livraison.

Aucun frais ne doit vous être réclamé à la livraison sans avoir été annoncé avant la commande.

Produits personnalisés

Les plaques personnalisées sont fabriquées à votre nom après réception de votre texte et de votre lien. Délai de fabrication : 5 à 15 jours ouvrables.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n’arrive pas dans le délai indiqué, écrivez-nous à cardsavis@gmail.com avec votre numéro de commande : nous trouvons une solution rapidement.

Rétractation et retours

Droit de rétractation de 14 jours dès réception, dans tous les pays (sauf produits personnalisés). Toutes les conditions : Rétractation, retours et remboursements. Pour vous rétracter : Se rétracter du contrat ici.

Voir aussi nos conditions générales de vente.