Une plaque NFC pour avis Google fait une seule chose : elle ouvre votre page d'avis sur le téléphone du client, sans qu'il ait à vous chercher. Voici comment elle fonctionne et comment obtenir vos premiers avis avec.
Ce qu'il y a dans la plaque
Une petite puce NFC, sans pile ni batterie, qui contient un lien. Quand un smartphone déverrouillé s'en approche pendant 2 à 3 secondes, il lit ce lien et ouvre la page. Le client n'a aucune application à installer. La grande majorité des smartphones récents sont compatibles.
Certains modèles portent aussi un QR code : il sert aux téléphones sans NFC, avec l'appareil photo.
Étape 1 : trouver votre lien d'avis Google
Ouvrez votre fiche d'établissement Google, cliquez sur « Obtenir plus d'avis » et copiez le lien proposé. C'est ce lien qui ira dans la puce.
Étape 2 : programmer la puce
- Installez l'application gratuite NFC Tools (iPhone et Android).
- Choisissez « Écrire », ajoutez votre lien, puis validez l'écriture.
- Approchez votre téléphone de la puce jusqu'à la confirmation.
Comptez environ une minute. La puce se reprogramme plus tard si votre lien change, tant qu'elle n'a pas été verrouillée. Le QR code, lui, est imprimé : il ne se modifie pas.
Pour les plaques personnalisées, vous nous envoyez votre texte et votre lien : la plaque est fabriquée à votre nom.
Étape 3 : tester
Approchez un autre téléphone déverrouillé : votre page d'avis doit s'ouvrir. Si rien ne se passe, vérifiez que le NFC est activé sur le téléphone.
Étape 4 : la poser au bon endroit
- Là où le client paie ou attend : près de la caisse, sur les tables, à la réception.
- À hauteur des yeux, bien visible.
- Pour un modèle autocollant, sur une surface propre et sèche. Évitez le métal, qui peut perturber la lecture : préférez le bois, le verre ou le plastique.
Étape 5 : le dire au client
La plaque ne remplace pas la demande, elle la rend facile. Une phrase suffit, juste après un bon service : « Si vous avez été content, un petit avis Google nous aide beaucoup : il suffit d'approcher votre téléphone ici. »
Demandez un avis honnête, sans contrepartie. Pour aller plus loin, lisez comment obtenir plus d'avis Google.
Quel modèle choisir ?
- Au comptoir ou à la caisse : la plaque NFC Avis Google autocollante ou le présentoir NFC + QR code.
- Sur les tables : le présentoir de table, avec une puce pour les avis et une pour vos réseaux.
- Plusieurs emplacements : le lot de 4 plaques avec socle en bois, chaque plaque se programme séparément.
- À votre nom : la plaque personnalisée NFC + QR code.
Le mode d'emploi détaillé de chaque produit se trouve sur la page Comment ça marche. Livraison offerte.